Ben je een zakelijke dienstverlener en werk je op projectbasis dan is het van belang dat je grip hebt op je bedrijfsprocessen. Key Performance Indicators (KPI’s) zijn hierbij een belangrijke maatstaf voor succes. Ze geven aan of een organisatie op koers ligt qua doelstellingen en worden gebruikt als managementinstrument. Met deze informatie kan je de ontwikkeling van de onderneming als geheel volgen, in vergelijking met het verleden en in vergelijking met de concurrentie
In de zakelijke dienstverlening gelden de volgende KPI’s:
In dit e-book van 16 pagina’s geven we handige tips om meer grip te krijgen op KPI’s en leer je hoe geïntegreerde bedrijfssoftware bijdraagt aan optimaal rendement in de zakelijke dienstverlening.
